Como obter sucesso em um projeto de um site na internet

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Diferenciais

Especialidade:
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Filosofia:
Nosso objetivo é estabelecer uma parceria do tipo ganha-ganha com nossos clientes.
Soluções:
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Como obter sucesso em um projeto de um site na internet

Antes de iniciar o desenvolvimento de um site (e-commerce, site institucional, hotsite e as demais variações de aplicações na internet), precisamos desenvolver um projeto, na tentativa de encontrar possíveis problemas que poderão surgir na fase da produção.

Eu não vou falar aqui de público-alvo, briefing, design, arquitetura da informação, usabilidade etc. Apesar desses conceitos serem importantes, a internet já está cheia dessas palavras da moda com artigos dos mais diversos. Vou voltar um pouco no conceito de gerenciamento de projeto.

O que é um projeto?

É uma tarefa temporária (com início, meio e fim) executada para prever possíveis problemas na criação/produção de um produto ou serviço.

Vamos pensar um pouco num projeto de um e-commerce.

O projeto de uma loja virtual:

É uma tarefa temporária
Deve prever possíveis problemas desde a execução/produção até a logística de entrega, pagamento, estoque etc
O produto final é um sistema de e-commerce com todas as suas funcionalidades e atendendo ao objetivo estabelecido na fase do projeto.

Todo projeto possui essa tríade: custo, qualidade e prazo. E para o projeto de um e-commerce não poderia ser diferente. Eles formam a balança e a base de qualquer projeto. Estes três pontos devem estar equilibrados, devem ser previstos e revistos na fase do desenvolvimento. Se conseguirmos entregar o produto-final na data prevista, no custo estabelecido e com a qualidade desejada, então o projeto foi um sucesso.

O cliente e o desenvolvedor de um site devem ser parceiros para, juntos, trabalharem no sentido de definirem o projeto, para evitar riscos desnecessários. Os erros de projetos podem ocorrer por culpa do gerente de projetos (fornecedor contratado) ou falha do cliente (contratante). Por isso, quando o projeto de uma aplicação web der certo, o mérito é de ambos.

Quando há erro de projeto?

O sistema de e-commerce não atingiu o objetivo especificado no escopo.
Não conseguiu cumprir os prazos previstos.
Teve seu custo alterado no decorrer do desenvolvimento.
Não garantiu a qualidade em decorrência de alteração de prazo e custos.
Não teve aceitação do público-alvo.

Quando um projeto de um site de e-commerce é bem sucedido?

Quando, a partir do escopo, conseguimos prever riscos e alinhar custos, qualidade e prazos.

Principais indicativos que podem gerar problemas no desenvolvimento de uma loja virtual, comprometendo o resultado do produto final:

Se os documentos das fases do projeto forem aprovados e depois vistos e alterados por outra pessoa.
Se houverem solicitações de mudanças em fases dos projetos previamente aprovadas.
Se ocorrerem atrasos na entrega de conteúdos (texto e imagem) por parte do cliente.
Se ocorrerem adições de funcionalidades no sistema que não foram previstas na fase do escopo.

Este é o conceito básico de gerenciamento de projeto, aqui aplicado à execução de uma loja virtual. Mas pode ser aplicado a qualquer que seja o seu projeto, desde a troca da cortina da sala de estar até as férias da família de final de ano.