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Ferramentas de criação de um website devem ser convergentes para garantir o sucesso do negócio na internet

Para criar um website de sucesso, que cumpra com seus objetivos, é necessário que todas as ferramentas utilizadas pelos webdesigners sejam convergentes para um objetivo comum. Somente assim o website terá garantia de sucesso.

É importante ter sempre em mente qual o objetivo do site. Para que ele serve? Qual seu diferencial frente aos concorrentes? Qual o público-alvo? Ou seja, as informações presentes no briefing e que serão responsáveis por todas as soluções e caminhos tomados durante a fase de desenvolvimento. Essas informações, na correria do dia-a-dia, acabam se perdendo durante o processo de desenvolvimento, mas é de fundamental importância para o sucesso do projeto que essas informações façam parte da rotina de todos os profissionais envolvidos.

Tenho visto no mercado muita gente falando de design de interação, arquitetura da informação, usabilidade, acessibilidade, design de interface, wireframe etc. Todas essas ferramentas da metodologia de desenvolvimento de websites são importantes para o sucesso do negócio na internet, mas desde que estejam focadas para o mesmo objetivo do produto final.

Para garantir a qualidade é importante que os principais envolvidos tenham a visão do todo para que possam apontar para o mesmo objetivo.

Há alguns poucos anos atrás, tínhamos um profissional heróico chamado webmaster, profissional responsável por todo o processo de desenvolvimento de um site na internet. Era o responsável pela separação de conteúdo (arquiteto da informação), programação, animação, layout, enfim, fazia de tudo um pouco. Hoje, ou este profissional possui um cargo de coordenação de projetos web ou não atua mais no mercado, pois atualmente existem especialistas em áreas específicas dentro do design de internet. E se temos diversos profissionais envolvidos, corremos o risco de termos excelentes profissionais em algumas áreas e outros profissionais nem tão bons em outras, o que pode, se não corrigido a tempo, prejudicar a qualidade do produto final.

Não adianta ter um excelente organograma de comportamento (design da interação), prevendo como o usuário irá acessar o site, perceber como ele se sente frente ao seu site, levantar todas as variáveis intrínsecas ao projeto, perceber todos os detalhes, se a solução de interface do produto final não soluciona os problemas encontrados. É como se tivéssemos um excelente projeto de arquitetura e contratássemos um profissional ruim para construir a obra. O resultado não será muito bom.

Com websites é a mesma coisa. De nada adianta ter um bom planejamento se o design de interface não souber interpretar os dados do projeto de interação ou a arquitetura de  informação. Da mesma forma, de nada adianta ter um bom desenhista de interface se a arquitetura da informação não estiver correta.

Lembre-se que a somatória dos esforços individuais dos profissionais envolvidos ditará o sucesso ou o fracasso de qualquer projeto de internet.

O cliente que compra um serviço dessa magnitude, na maioria das vezes, não conhece (e nem deve conhecer) os aspectos inerentes à metodologia de projetos voltados para a web, por isso não há como julgar se o que foi dito no escopo do projeto está sendo interpretado no desenho da interface ou na arquitetura de informação. Cabe ao designer responsável fazer esse julgamento e garantir o sucesso de um negócio na internet.

 

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